Профессия Социальный координатор: в чем её суть, обязанности, обучение

Главная картинка статьи Профессия Социальный координатор: в чем её суть, обязанности, обучение
Designed by rawpixel.com/freepik

Социальная помощь в России не всегда работает, как надо, поэтому нередко поддержку пожилых, инвалидов и людей, попавших в трудную жизненную ситуацию, берут на себя благотворительные фонды и церкви. У них есть возможность оказывать более адресную помощь. Однако для этого нужны важные и ответственные работники — социальные координаторы.

Кто такие координаторы

Координаторами называют тех, кто ведет тот или иной проект: ищет договоренности с нужными людьми, поддерживает связи, обеспечивает коммуникацию между исполнителями, спонсорами и заказчиками.

В случае, когда речь идёт о социальных координаторах, их забота — создать устойчивую кооперацию между лечащими врачами, социальными организациями и родственниками, которые ухаживают за недееспособным человеком. Координатор узнает, что требуется в данный момент, а затем оказывает посильную помощь.

Социальные координаторы работают преимущественно с двумя категориями населения: инвалидами и пожилыми людьми — теми, кто не может о себе самостоятельно позаботиться, а родственники по каким-либо причинам не могут или не хотят помогать.

Кто такие социальные координаторы

Designed by pressfoto/freepik

Чем социальный координатор отличается от социального работника?

Отличие в том, что соцработник — это специалист ведомственного учреждения, то есть работает на государство. И оказывает он ровно ту помощь, которая предусмотрена регламентом, нормативно-правовыми актами и бюджетными ограничениями.

Социальный координатор является частным лицом и в силу этого может оказывать помощь, исходя из текущих нужд человека. Такой подход более эффективен. Кроме того, социальный координатор может брать на себя функции, которые родственники или сам больной выполнить не в состоянии.

Иными словами, социальный координатор выступает и посредником, и организатором, и помощником, и в некоторых случаях даже психологом.

Надо сказать, что профессия социального координатора достаточно новая, поэтому не до конца ясен её правовой статус и функции. Сейчас это скорее ситуационные помощники, которые оказывают организационную поддержку тем, кто в ней нуждается.

Что делает социальный координатор

Социальный координатор должен вникнуть в жизненную ситуацию каждого конкретного человека, а далее оказать всю доступную поддержку. Проблемы бывают разными от мелких — например, оформить социальное такси для пенсионера — до глобальных, когда человеку требуется круглосуточный уход и дорогостоящее лечение.

С чем может помочь социальный координатор:

  1. Поставить на учет пациента в органах соцзащиты и оформить паллиативную помощь;

  2. Оформить льготы, пособия, инвалидность, посодействовать в иных юридических вопросах;

  3. Найти и закупить необходимые лекарства;

  4. Организовать регулярную уборку помещений через НКО и волонтерские организации;

  5. Подготовить необходимые документы для государственных органов (например, оформить статус малоимущего);

  6. Организовать доставку гуманитарной помощи (продуктов, средств гигиены, ухода, лекарств);

  7. Привлечь или нанять необходимых специалистов (уборщиков, доставщиков, грузчиков, массажистов, медсестер, сиделок и т.д.);

  8. Найти спонсоров, организовать сбор средств на лечение.

Таким образом социальный координатор оказывает комплексную поддержку нуждающемуся. Сначала он изучает жизненную ситуацию, затем прорабатывает своего рода «дорожную карту» — задачи, которые предстоит решить, потом составляет план, привлекает заинтересованных — это могут быть родственники, друзья, соседи, представители церковной общины и т.д.

Навыки и знания социального координатора

Человеку, который берется за такую работу, потребуются не только сострадание и искреннее желание помочь. Здесь нужны и определенные знания.

Во-первых, социальный координатор должен хорошо знать, как работают различные государственные органы и в целом устроена бюрократическая машина. Соответственно, желательно иметь юридическую подготовку.

Во-вторых, социальному координатору нужны полезные связи и умение их выстраивать — то, что в западных странах называется нетворкингом. Иными словами, такой специалист хорошо разбирается, кого и к какой работе привлечь, и имеет достаточное количество знакомых, чтобы решать возникающие проблемы.

В-третьих, социальный координатор должен иметь базовую медицинскую подготовку или хотя бы опыт ухода за тяжелобольными, лежачими, инвалидами, пожилыми. Это помогает лучше понять людей, попавших в сложную жизненную ситуацию.

Социальный координатор

Designed by pressfoto/freepik

Где учат на социального координатора

Поскольку профессия появилась совсем недавно, в России нет учебных заведений, которые бы готовили таких специалистов, а специализированные курсы есть только у некоторых НКО.

Наиболее близкой является вузовская специальность, которая так и называется — «Социальная работа».

Тем не менее, стать социальным координатором могут:

  • Бывшие работники социальных служб;

  • Психологи с опытом работы в системе социальной помощи;

  • Медсестры и врачи, работавшие в хосписах и домах престарелых;

  • Юристы по социальным вопросам.

Зарплата социальных координаторов в 2023 году

В настоящий момент не так уж много вакансий в открытом доступе для социальных координаторов. Однако те, что есть, говорят, что заработок у них невелик — около 50000 рублей в месяц.

Требуются такие специалисты в основном различным некоммерческим организациям и благотворительным фондам, церковным организациям, которые живут за счет пожертвований и спонсорской помощи.

Плюсы и минусы профессии социальный координатор

Плюсы:

  • Возможность помогать людям;

  • Много полезных знакомств и навыков;

  • Интересная работа.

Минусы:

  • Низкая зарплата;

  • Новизна профессии;

  • Высокая стрессовая нагрузка.


Написать комментарий