Профессия кассир: кто это?

Источник фото prostooleh/freepik

Сегодня кассир – одна из самых распространенных вакансий. Сотрудники, умеющие работать с контрольно-кассовыми аппаратами, вычислительной техникой и электронными платежами востребованы как на торговых предприятиях, так и в развлекательных центрах.

Описание профессии кассир

Кассиром принято называть финансового работника, который занимается учетом денежных средств, обслуживанием банковских карт, а также проводит электронные платежи.

Данные специалисты делятся на несколько видов:

1. Кассир-операционист — сотрудник банковской сферы. В круг его обязанностей входит работа с клиентами, которым необходимо открыть счет, провести платеж или иную операцию. Также он составляет клиентскую базу и корректирует ее при необходимости;

2. Контролер-кассир – специалист торговой сферы. В его обязанности входит работа с кассовым аппаратом: рассчитать покупателей за приобретенный товар, оформить билеты или абонементы;

3. Валютный кассир — может быть, как сотрудником банта, так и пункта обмена валют. Он занимается купле – продажей и выявлением фальшивых банкнот;

4. Кассир-бухгалтер – специалист, который не только умеет обращаться с кассовым оборудованием, но и вести документацию, проводить необходимые расчеты.

Кассир может работать в самых разных сферах: банки, театры, магазины. При этом крупные торговые компании нанимают целый штат подобных специалистов. 

Источник фото: drobotdean/freepik

Как стать кассиром? 

Отличительная особенность данной профессии заключается в том, что стать кассиром можно и без профильного образования. Например, во всех торговых центрах продавцов-консультантов знакомят с работой кассового аппарата, и они вполне успешно обслуживают клиентов, проводя все необходимые операции.

Единственной минус при выборе такого старта карьеры заключается в том, что приобретаются минимальные практические знания в отрыве от теоретической базы. Поэтому стать сотрудником банка или кассиром-бухгалтером невозможно.

Для того, чтобы иметь варианты карьерного рост в данной отрасли необходимо либо пройти курсы, либо получить профильное образование в техникуме. В перспективе лучше получить высшее образование по направления: экономика, банковское дело и т.д.

В противном случае варианты развития карьеры минимальны. К примеру, стать старшим кассиром или получить дополнительные обязанности.

Личностные качества и навыки кассира

Поскольку данная профессия предполагает частое и длительное общение с клиентом, то самыми важными качествами кассира становятся внимательность, вежливость, дипломатичность, коммуникабельность и терпение.

Хороший специалист также должен быть скрупулезным, не бояться монотонной работы, уметь концентрироваться и вычленять важную информацию.

Работа кассира относится к профессиям исключительно умственного труда. В ней ценится аналитический склад ума, эрудиция, рациональность, умение быстро проводить вычислительные операции разного уровня сложности

К необходимым навыкам кассира можно отнести:

• Понимание принципов работы кассового аппарата;

• Владение программой 1С;

• Умение выявлять фальшивые купюры при помощи детектора валют.

Трудовые обязательства профессии кассир

Главная задача кассира – обслуживание клиентов. Также он ведет учет денежных средств и составляет отчетность.

Если кассир работает в магазине, то ежедневно после закрытия торговой точки он сверяет наличность с данными кассовой книги, устраняет возникающие ошибки. Специалист, работающий в банке или пункте обмена, составляет описи недействительных купюр, чтобы передать на замену. Также в его обязанности входит подготовка и передача денег инкассаторам.

При необходимости кассир должен самостоятельно уметь проводить операции возврата денежных средств клиенту, вне зависимости от того, была ли оплата проведена наличными или с помощью банковской карты. 

Источник фото: drobotdean/freepik

Требования к кассирам

Престижные работодатели хотят видеть за своими кассовыми аппаратами специалистов со большим стажем, навыками работы с кассовым аппаратом, программой 1С и стандартными офисными приложениями. Также высоко ценится умение работать с документацией и отчетностями.

А для банковских кассиров еще более высокие требования. Так, к выше перечисленным навыкам добавляются владение иностранным языком (чаще всего необходимо свободно изъясняться на английском, но возможно потребуется знание другого языка). И работодатель, скорее всего, откажет в трудоустройстве, если нет профильного образования и гражданства Российской Федерации.

Зарплата кассира

Ежемесячный доход кассира зависит от его профессионального направления, поэтому цифры весьма разнятся. Так, кассир в банке может рассчитывать на оклад в районе 25 000 рублей. Сотрудник кассы в театре или другом культурном учреждении заработает около 20 000 рублей. Самый высокий уровень заработной платы у кассира, работающего в магазине, поскольку помимо самого оклада, у него еще есть процент от продаж. Поэтому у данных специалистов зарплата может достигать и 50 000 рублей.

Плюсы и минусы профессии кассир

Работу кассира нельзя назвать легкой. Вопреки расхожему мнению, работу кассира нельзя назвать просто. И она имеет раз отрицательных сторон:

• Сидячий, малоподвижный образ жизни или же работа на ногах – оба варианта подразумевают серьезную нагрузку на спину и ноги;

• Материальная ответственность за денежные средства предприятия – Любой недочет в кассе или ошибка при работе с валютой будет возмещена из заработной платы сотрудника;

• Работа в нервной обстановке – кассир должен решать конфликтные ситуации и гасить любой негатив клиента;

• Плохие перспективы карьерного роста – без профильного образования развиваться в сфере невозможно;

• Относительно небольшой уровень достатка – оклад кассира зависит от места работы и суммы сильно варьируются;

• Высокая текучка кадров – чаще всего данная профессия воспринимается как «временная».

К положительным сторонам можно отнести:

• Обучение азам профессии на самом предприятии;

• Возможность получения профильного образования за счет предприятия;

• Востребованность на рынке труда.