Общественный транспорт для любого города — залог комфорта и удобства. И чем крупнее город, тем больше разновидностей общественного транспорта существует, поэтому профессия кондуктора востребована в любом городе.
Водителям трамваев, автобусов и троллейбусов удобнее концентрироваться на выполнении основной работы, не отвлекаясь на получение платы за проезд. Для выполнения этой работы требуются услуги кондуктора.
Особенности профессии кондуктор
Появление общественного транспорта стало стимулом к возникновению этой профессии. Основные обязанности не претерпели значительных изменений, но со временем изменились способы взимания платежей.
В разное время профессия кондуктора переставала быть актуальной. Например, в Воронеже с 2003 года часть маршрутов стала бесплатной. Отдельные города также обходились без кондукторов, вместо них использовались компостеры, которые гасили проездные талоны.
Некоторые страны экспериментируют и вводят бесплатный общественный транспорт, для этого они предоставляют ряд аргументов:
- Уменьшение пробок.
- Улучшение экологии за счет уменьшения пользования автомобилями.
- Снижение затрат на персонал.
- Уменьшаются издержки на изготовление турникетов, билетов и талонов.
В крупных мегаполисах наземный транспорт часто обходится без кондукторов — их заменили валидаторы. Кондукторов оставляют только на междугородних рейсах.
Но профессия не исчезла. Кондукторов когда-нибудь вытеснят электронные средства контроля, но это долгий процесс, который наступит очень нескоро.
Профессия кондуктора имеет еще одну особенность — в основном ее выбирают женщины. Возможно это связано с тем, что средняя зарплата кондуктора низкая и мужчины реже соглашаются на такие условия работы.
Обязанности кондуктора
- проведение операций по оплате проезда пассажиров;
- проверка льготных документов пенсионеров и учащихся;
- оказание помощи пассажирам при возникновении необходимости;
- после завершения маршрута проведение осмотра транспорта на наличие оставленных вещей.
Кондуктор общественного транспорта для исполнения своих обязанностей должен знать:
- принципы оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа;
- тарифную сетку маршрута, где он работает;
- названия остановок маршрута, их последовательность.
Также кондуктору необходимы знания по оказанию медицинской помощи, принципам охраны труда и противопожарной безопасности. С этими темами специалистов знакомят в рамках инструктажей при приеме на работу.
Требования к кондуктору
Строгих требований к кондуктору не предъявляют, главное для работника — иметь хороший вестибулярный аппарат и выносливость. Это нужно, так как смены могут длиться более 10 часов, а автобус почти все время находится в движении.
Будущему кондуктору также следует регулярно проходить медицинские обследования. Для работы не подойдет человек с проблемами в работе опорно-двигательного аппарата, плохим зрением и другими заболеваниями.
Ответственность кондуктора
Он несет личную ответственность за покупку билетов всеми пассажирами транспортного средства. В противном случае его ждут штрафные санкции со стороны работодателя, что отдельным пунктом прописывается в трудовом договоре.
Руководство предприятия несет ответственность за обеспечение специалистов всем необходимым для работы инструментарием, а также униформой.
Обучение кондукторов
Не существует учебных учреждений для получения профессии кондуктора. Все знания работник получает на рабочем месте. Поэтому должность кондуктора доступна практически каждому — это дает возможность получить работу людям без образования и специальных знаний.
Перспективы карьерного роста для кондукторов
Профессия кондуктора не подразумевает карьерного роста. Можно выполнять свою работу на разных видах транспорта, но это практически не сказывается на заработке.
Личностные качества профессии кондуктор
Работа кондуктора в первую очередь подразумевает общение с пассажирами, поэтому специалист должен проявлять следующие качества:
- вежливость;
- коммуникабельность;
- доброжелательность;
- стрессоустойчивость;
- ответственность;
- исполнительность.
Уровень заработной платы профессии кондуктор
По информации сервисов поиска сотрудников, работник может рассчитывать на следующую зарплату:
- Минимальная — 12 тысяч рублей.
- Максимальная — 30 тысяч рублей.
На зарплату влияет регион и количество смен.
Плюсы и минусы профессии кондуктор
Плюсы:
- возможность работать без образования;
- получение профессиональных навыков на рабочем месте.
Минусы:
- сложные условия труда;
- конфликтные ситуации;
- отсутствие карьерного роста;
- низкий уровень заработной платы.
