UX (User Experience) и UI (User Interface) представляют собой два критически важных аспекта в разработке цифровых продуктов, которые непосредственно влияют на успех взаимодействия пользователя с интерфейсом. Хотя эти термины часто упоминаются вместе, их значение различно. UX сосредоточен на впечатлениях пользователей во время работы с продуктом, в то время как UI отвечает за визуальное оформление и элементы интерфейса.
Понимание терминологии, используемой в UX/UI-дизайне, является крайне важным для специалистов, так как это помогает разрабатывать удобные и интуитивные цифровые решения. Чем лучше дизайнер осознает основные концепции и подходы UX/UI, тем более качественными и продуманными окажутся его проекты. В этой статье мы выделим ключевые термины, которые следует знать каждому, кто занимается UX/UI дизайном.
Курсы, выбранные нашей командой экспертов
Почему важно понимать термины в UX/UI-дизайне?
- Эффективная коммуникация — знание специфической терминологии помогает точно передавать идеи и задачи коллегам, разработчикам, а также клиентам.
- Качество продукта — понимание методов UX/UI позволяет создать проект, который будет не только функциональным, но и эстетически привлекательным.
- Экономия времени — правильное применение подходов и инструментов на всех этапах разработки помогает снизить количество ошибок с последующими доработками.
Основные этапы в UX/UI-дизайне
- Исследование аудитории и формулирование целей проекта (Research) — сбор данных о пользователях и определение целей продукта.
- Разработка каркасного макета (Wireframing) — создание базового плана интерфейса.
- Создание прототипа для тестирования (Prototyping) — разработка интерактивной модели продукта.
- Визуальный дизайн и подбор цветовой палитры (UI Design) — разработка визуальных элементов интерфейса.
- Тестирование удобства (Usability Testing) — проверка интерфейса на реальной аудитории.
- Усовершенствование проекта на основе отзывов (Iteration) — внесение изменений и доработка продукта.
Основные термины UX/UI-дизайна
Перед тем как углубиться в список терминов, рассмотрим, как UX и UI взаимодействуют друг с другом.
- UX отвечает за общий опыт пользователя: насколько просто ему использовать продукт, как он взаимодействует с ним, как быстро находит необходимые функции и достигает своих целей.
- UI фокусируется на визуальных аспектах: расположение кнопок, выбор цветов, типографика.
Иными словами, UX определяет, какой опыт получает пользователь, а UI — как этот опыт будет визуально представлен. Эти два элемента работают в унисон, чтобы создать продукт, который одновременно визуально привлекателен и удобен в использовании. Хорошо продуманный UX может помочь пользователю легко достигать своих целей, но без качественного UI этот процесс может стать неэффективным. В то же время, красивый интерфейс без продуманного UX может оставить пользователей разочарованными.
Словарь терминов UX/UI
В этом разделе представлена таблица с основными терминами UX/UI-дизайна, которые помогут вам глубже понять процесс создания эффективных интерфейсов и пользовательского опыта.
| Термин | Определение |
| User Experience (UX) | Опыт взаимодействия пользователя с продуктом, включая удобство, эмоции, эффективность. |
| User Interface (UI) | Визуальная часть интерфейса: элементы дизайна, такие как кнопки, формы, шрифты. |
| Wireframe | Каркасный макет страницы, показывающий базовую структуру с расположением элементов. |
| Mockup | Визуальная репрезентация интерфейса с графическими элементами, но без интерактивности. |
| Prototype | Интерактивная модель макета для тестирования основных функций, а также сценариев использования. |
| Information Architecture (IA) | Организация контента и навигации продукта для удобного взаимодействия. |
| Usability | Удобство интерфейса и его интуитивность для пользователя. |
| A/B Testing | Метод экспериментальной проверки, сравнивающий две версии интерфейса для определения более успешного решения. |
| Affordance | Свойства элемента интерфейса, подсказывающие, как с ним взаимодействовать. |
| Responsive Design | Адаптивный дизайн, подстраивающийся под различные размеры экранов устройств. |
Примеры использования терминов в реальных проектах:
- Wireframe: создание каркаса страницы с минимальной детализацией для обсуждения с последующим утверждением общей структуры проекта.
- Prototype: разработка прототипа мобильного приложения для проверки работы основных функций перед запуском в продакшн.
- Responsive Design: обеспечение корректного отображения сайта на мобильных устройствах, планшетах, а также компьютерах с различными разрешениями экранов.
Разделение терминов по категориям
Для удобства использования термины UX/UI можно разбить на несколько категорий.
Термины по UX
- User Journey (Путь пользователя) — Путь, по которому проходит пользователь от знакомства с продуктом до выполнения целевых действий.
- Usability Testing — Тестирование продукта с участием реальной аудитории для выявления проблем с удобством использования.
- Persona — Вымышленный образ типичного пользователя, помогающий лучше понять потребности целевой аудитории.
- Empathy Map — Инструмент для анализа эмоций и потребностей пользователей.
- Information Scent — Способность пользователя находить нужную информацию на сайте или в приложении.
- Conversion Rate — Процент пользователей, совершивших целевое действие (например, покупку) на сайте или в приложении.
- Customer Experience (CX) — Общий опыт клиента, включая все точки взаимодействия с брендом.
Термины по UI
- Visual Hierarchy — Организация элементов интерфейса по их важности с точки зрения пользователя.
- Grid System — Система сетки, помогающая структурировать элементы дизайна для создания визуального порядка.
- Typography — Искусство применения шрифтов в дизайне для улучшения визуального восприятия.
- Color Theory — Принципы использования цвета для создания визуальной гармонии, а также эмоционального отклика у пользователя.
- Padding — Отступы между элементами интерфейса для создания воздушности и порядка.
- Spacing — Расстояние между элементами дизайна, влияющее на восприятие и читаемость.
- Shadows & Depth — Эффекты тени и глубины, создающие ощущение объема в интерактивном интерфейсе.
Дополнительные термины UX/UI
Рассмотрим расширенный список терминов, часто используемых в практике UX/UI-дизайна. Эти термины охватывают различные аспекты проектирования, тестирования, исследования, а также взаимодействия в команде. Их знание поможет вам лучше понимать процессы для повышения качества создаваемых продуктов.
- Боль пользователя (User Pain Point) — конкретная проблема, с которой сталкивается пользователь при взаимодействии с продуктом или интерфейсом.
- Бэклог (Backlog) — список задач, улучшений или требований, необходимых для дальнейшего развития продукта.
- Гайдлайн (Guideline) — набор стандартов и рекомендаций по дизайну интерфейсов для поддержания качества продукта.
- Дизайн-система (Design System) — централизованный набор компонентов, шаблонов, а также принципов создания интерфейсов, упрощающий работу команд и поддерживающий единообразие.
- Доступность (Accessibility) — принцип проектирования интерфейсов, удобных для людей с физическими или когнитивными ограничениями.
- Единообразие (Consistency) — использование одинаковых элементов или шаблонов в продукте для удобства и предсказуемости.
- Зеро-код (No-code) — подход, при котором интерфейсы или функционал создаются без написания кода с использованием визуальных конструкторов.
- Исследования (Research) — процесс сбора и анализа данных с целью улучшения продукта.
- Конкурентный анализ (Competitive Analysis) — изучение продуктов конкурентов для выявления их сильных и слабых сторон.
- Лорем ипсум (Lorem Ipsum) — текст-заполнитель, используемый в макетах для демонстрации будущего текста.
- MVP (Минимально жизнеспособный продукт) — версия продукта с минимальными функциями, достаточная для удовлетворения потребностей пользователей и сбора обратной связи.
- Нетворкинг (Networking) — установление профессиональных связей для обмена опытом, а также поиска новых возможностей. В UX-дизайне это может включать посещение конференций, участие в вебинарах или общение с коллегами в профессиональных сообществах
- Отзывчивый дизайн (Responsive Design) — дизайн, адаптирующийся под различные устройства и размеры экранов.
- Паттерн поведения (Behavioral Pattern) — шаблон действий, регулярно выполняемых пользователями при взаимодействии с продуктом.
- Респондент (Respondent) — человек, участвующий в исследованиях, опросах или тестированиях UX/UI. Респонденты помогают понять, как пользователи воспринимают продукт и что можно улучшить
- Ретроспектива (Retrospective) — командная встреча после завершения проекта для обсуждения успехов, трудностей и улучшений.
- Спринт (Sprint) — короткий временной промежуток, в течение которого команда сосредотачивается на выполнении определенных задач.
- Тимлид (Team Lead) — руководитель команды дизайнеров или разработчиков, координирующий задачи и процессы.
- Триггер (Trigger) — событие или действие, инициирующее реакцию системы или интерфейса.
- Утилита (Utility) — вспомогательное программное обеспечение или инструмент, поддерживающий основные системы или приложения.
- Фокус-группа (Focus Group) — метод исследования, при котором группа пользователей обсуждает продукт или интерфейс для получения обратной связи.
- Хлебные крошки (Breadcrumbs) — цепочка ссылок, показывающая путь пользователя на сайте.
- HTML (Hypertext Markup Language) — основной язык разметки для создания и структурирования веб-страниц.
- Целевая аудитория (Target Audience) — конкретная группа пользователей, для которых создается продукт.
- Чип (Chip) — миниатюрный элемент интерфейса, отображающий краткую информацию или метки, такие как фильтры или теги.
- Шорткат (Shortcut) — сочетание клавиш или команда, позволяющая быстро выполнять задачи или действия без использования мыши.
- Эвристики Якоба Нильсена (Jakob Nielsen’s Heuristics) — набор эмпирических правил для оценки удобства интерфейсов, разработанных Якобом Нильсеном.
- Юзабилити (Usability) — удобство и простота использования интерфейса для достижения целей пользователей.
- Юзер флоу (User Flow) — диаграмма или карта пути пользователя от входа в систему до выполнения целевого действия.
- Якорный объект (Anchor Object) — ключевой элемент интерфейса, к которому привязаны другие объекты или функции.
- UI-кит (UI Kit) — набор готовых графических элементов интерфейса, используемый для ускорения разработки.
Важные элементы для UX/UI-дизайна
Элементы интерфейса:
- Кнопки (Buttons) — основной инструмент взаимодействия пользователя с интерфейсом.
- Поля ввода (Input fields) — места, где пользователь может ввести данные.
- Навигационные меню (Navigation menus) — элементы для перемещения по сайту или приложению.
- Формы (Forms) — структуры для сбора данных от пользователя.
- CTA-кнопки (Call-to-Action buttons) — кнопки, призывающие к действию (например, "Купить", "Зарегистрироваться").Тултипы (Tooltips) — всплывающие подсказки, объясняющие функции элементов.
- Интерактивные элементы (Interactive elements) — элементы, с которыми пользователь может взаимодействовать (например, переключатели).
Заключение
Терминология UX-дизайна является важным инструментом для понимания и создания эффективного пользовательского опыта. Применение этих терминов в работе помогает дизайнерам и командам улучшать взаимодействие пользователей с продуктом на всех этапах, начиная с разработки концепции и заканчивая тестированием и реализацией. Грамотное использование ключевых понятий позволяет создать продукт, который будет не только функциональным, но и удобным, привлекательным и эффективным для пользователей.
