В современном мире дизайна важно четко понимать различия в работе продуктового дизайнера и UX/UI дизайнера. Эти специалисты играют ключевые роли в разработке цифровых продуктов, но их методы работы значительно отличаются. В этой статье мы рассмотрим основные аспекты каждой из этих ролей, их обязанности, а также разберемся, как они взаимодействуют в процессе разработки.
Кто такой продуктовый дизайнер?
Обязанности. Разработка всех аспектов продукта, от идеи до его реализации. Основные обязанности включают:
- Проведение исследований
- Создание концепций
- Анализ рынка, конкурентов
- Взаимодействие с другими специалистами разработки
- Проектирование пользовательских путей
Основные компетенции:
- Аналитическое мышление
- Креативность
- Умение работать в команде
- Знание методов прототипирования
- Понимание бизнес-стратегий
Продуктовый дизайнер играет важную роль в команде, связывая различные функции, такие как маркетинг, разработка, дизайн. Способность анализировать потребности аудитории, предлагая инновационные решения, делает его незаменимым членом команды.
Принципы в работе:
| Принцип | Описание |
| Пользователь в центре | Решает проблемы аудитории, основываясь на ее исследовании. |
| Целостный подход | Объединяет функциональные, визуальные, а также маркетинговые аспекты, согласован с командами. |
| Адаптивность | Проект стабильно функционирует на любых устройствах, обеспечивая доступность. |
| Итерация | Постоянная итерация, тестирование для своевременного улучшения проекта. |
| Эстетика/эмоции | Привлекательный дизайн вызывает эмоции, удерживает внимание пользователя. |
| Непрерывное развитие | Изучает новые технологии, а также подходы, улучшая качество решений. |
Пример:
Предположим, что компания разрабатывает мобильное приложение для управления финансами, чтобы клиенты могли легко отслеживать свои расходы. В этом случае специалист:
- Проводит анализ конкурентов, чтобы определить востребованные функции, такие как: автоматическое распределение расходов по категориям, интеграция с банковскими системами, визуализация динамики трат.
- Выстраивает концепцию приложения, определяя, как будут выглядеть ключевые функции.
- Разрабатывает пользовательский путь (например, от добавления первой записи до анализа расходов по категориям).
- Участвует в формировании метрик для оценки успешности приложения, чтобы понимать его влияние на целевую аудиторию.
Кто такой UX/UI дизайнер?
Обязанности. Сосредоточенность на создании интуитивно понятных и визуально привлекательных интерфейсов. Их обязанности включают:
- Проектирование интерфейсов
- Подготовка прототипов и макетов
- Проведение тестирования удобства
- Работа с визуальными элементами
- Анализ обратной связи
Основные компетенции:
- Умение работать в специализированных программах
- Знание принципов юзабилити
- Опыт в исследовании пользователей
- Внимание к деталям
- Креативный подход
UX/UI-специалисты непосредственно влияют на восприятие проекта. Их работа определяет, насколько удобно и приятно взаимодействие, что в конечном итоге отражается на результате.
Принципы в работе:
| Принцип | Описание |
| Ориентация на пользователе | Ориентируется на нужды целевой аудитории, создавая интуитивное взаимодействие. |
| Простота | Интерфейсы минималистичны, без лишней информации, для легкой навигации. |
| Консистентность | Компоненты интерфейса функционально едины, обеспечивают предсказуемый опыт. |
| Доступность | Учитывает нужды всех пользователей, включая людей с ограничеными возможностями, применяя контраст и чёткие шрифты. |
| Обратная связь | Получение чёткого отклика на целевые действия: нажатия, статусы, уведомления. |
| Итеративный подход | Постоянные тесты позволяют улучшать интерфейс в ответ на потребности. |
| Визуальная иерархия | Выделение ключевых элементов цветом и размерами помогает быстрее находить нужную информацию. |
Пример:
После разработки концепции приложения наступает этап проектирования. На этом этапе специалист:
- Разрабатывает экраны и элементы навигации, чтобы пользователи могли: легко находить разделы, такие как "Отчеты", "Счета" и "Транзакции", быстро выполнять нужные действия, например, добавлять данные или находить отчеты.
- Создает прототипы, тестирует их с реальными пользователями, оценивая, насколько интуитивно понятно им использовать приложение.
- В процессе тестов может вносить изменения, если обнаруживает затруднения у пользователей. Например, если переход между "Счетами" и "Аналитикой" вызывает путаницу, он: упрощает навигацию, добавляет зрительные подсказки для облегчения ориентации.
Сравнение продуктового дизайна и UX/UI
| Пункт | Продуктовый дизайнер | UX/UI дизайнер |
| Цели / задачи | Берет на себя более широкие задачи: создание продукта с учетом потребностей пользователей, стратегических целей компании и требований рынка. Учавствует во всем жизненном цикле проекта от идеи до пострелиза. Создает концепцию, определяет развитие продукта. | Сосредоточен на проектировании взаимодействия. Его цель — обеспечить понятность, эстетичность и легкость. Занимается анализом пользовательских сценариев, созданием прототипов и макетов, тестированием. |
| Зоны ответственности | Связующее звено между различными отделами — разработкой, маркетингом, бизнес-аналитикой. Работает с бизнес-задачами, ориентируется на рынок в целом. | Фокусируется на пользовательском опыте. Его зона ответственности включает создание макетов, работу с визуальными элементами, тестирование интерфейса, настройку навигации и взаимодействий. |
| Компетенции | Анализ рынка и конкурентов; работа с метриками и аналитикой; навыки проектного управления; креативное мышление для адаптации проекта к изменениям; понимание бизнес-процессов и умение взаимодействовать с командами | Понимание принципов дизайна, работа с цветом, композицией, типографикой; прототипирование; юзабилити-тестирование; коммуникативные навыки для понимания потребностей пользователей. |
| Подходы к проектированию | Использует методы, такие как дизайн-мышление, lean-методология и agile, что позволяет гибко подходить к задачам и адаптировать проект к потребностям аудитории. Разрабатывает, тестирует гипотезы, проводит итерации, измеряет успех через бизнес-метрики. | Следует итеративному подходу в узком спектре задач. Процесс разработки включает исследование пользователей, создание пользовательских путей, проектирование интерфейса, юзабилити-тестирование. |
| Взаимодействие в команде | Работает с разработчиками, маркетологами, аналитиками и UX/UI креаторами, определяя направления развития и обеспечивая продукт стратегической основой. | Взаимодействует с продуктовыми дизайнерами для согласования идей и с разработчиками для точного воплощения визуальных решений. |
Реальные кейсы
| Кейс | Контекст | Роль продуктового дизайнера | Роль UX/UI дизайнера |
| Яндекс.Такси | Один из крупнейших сервисов заказа такси в России, использующий данные и фидбек для улучшения опыта. | Проанализировал поведение пользователей для выявления потребностей, улучшал выбор типа автомобиля и способы оплаты. | Создал интерфейсы для новых функций, упростил процесс заказа и внедрил визуальные подсказки, что улучшило интуитивность и повысило конверсию. |
| Сбербанк Онлайн | Приложение для управления банковскими услугами, фокусируется на улучшении пользовательского опыта. | Провел анализ рынка для определения востребованных функций, упростил получение кредитов и открытие вкладов. | Разрабатал визуальные элементы для легкого нахождения услуг, создал интуитивный интерфейс для финансовых операций, провел юзабилити-тесты. |
| ВКонтакте | Одна из крупнейших социальных сетей в России, развивающая новые функции и сервисы. | Проанализировал пользовательские данные для определения интересных функций, выстроил концепцию для внедрения "Сторис" на основе успешного опыта других соцсетей. | Спроектировал интерфейс для "Сторис", протестировал различные варианты представления и собрал обратную связь, улучшая привлекательность и удобство обновления. |
| Авиасейлс | Популярный сервис для поиска и сравнения авиабилетов. | Изучил поведение пользователей при поиске и бронировании билетов, выявил сложности в процессе и разработал стратегии для его упрощения. | Создавая удобные формы ввода и адаптивные элементы, что повысило конверсию на сайте после тестирования. |
Что выбрать: карьеру продуктового дизайнера или UX/UI?
Выбор между двух специализаций может стать важным шагом в вашей профессиональной жизни. Оба направления предлагают уникальные возможности, но имеют свои особенности, акценты. Чтобы сделать осознанный выбор, стоит учитывать несколько ключевых факторов:
1. Оценка личных интересов
Определите, что вам ближе по духу. Если вам интересно изучать рынок, работать над стратегиями, видеть, как ваши решения влияют на бизнес, карьера продуктового дизайнера может быть для вас.
Если вы любите работать с визуальными элементами, создавать эстетически привлекательные интерфейсы, сосредоточены на улучшении пользовательского опыта, подумайте о карьере в UX/UI дизайне.
2. Навыки / образование
Также важно оценить свои навыки, уровень образования. Продуктовые дизайнеры часто требуют более широких знаний в области аналитики, бизнес-стратегий, управления проектами.
UX/UI дизайнеры, как правило, фокусируются на навыках визуального дизайна, прототипирования, юзабилити-тестирования. Если вы обладаете креативными способностями, чувством стиля, желанием создавать удобные интерфейсы, вам может подойти эта роль.
3. Возможности карьерного роста
Продуктовые дизайнеры могут продвигаться до позиций менеджеров, стратегических руководителей, занимая более высокие роли в компании, влияя на ключевые бизнес-решения.
UX/UI дизайнеры могут стать ведущими специалистами, арт-директорами, UX-менеджерами.
4. Среда работы
Рассмотрите, в какой среде вы хотели бы работать. Продуктовые дизайнеры часто взаимодействуют с различными командами, имеют больше возможностей для междисциплинарного сотрудничества.
UX/UI дизайнеры, в свою очередь, могут чаще работать самостоятельно, в небольших командах. Если вы предпочитаете работу в творческой среде, хотите сосредоточиться на визуальных решениях, возможно, вам подойдет эта карьера.
Заключение
Несмотря на четкие различия между продуктовыми дизайнерами и UX/UI дизайнерами, эти роли дополняют друг друга, создавая уникальный синтез знаний и навыков, который позволяет формировать конкурентоспособные цифровые сервисы. Продуктовые дизайнеры берут на себя более обширный круг задач, охватывая стратегические, исследовательские аспекты, чтобы обеспечить успешное развитие проекта на рынке, достижение бизнес-целей. Их работа — это "скелет" и "сердце" продукта, ориентированные на пользователя, но при этом согласованные с рыночными реалиями, корпоративной стратегией.
