Специалист в области медиации в России

Программа профессиональной переподготовки «Специалист в области медиации» — это комплексное обучение, которое позволяет с нуля освоить профессию медиатора и научиться эффективно разрешать конфликты в разных сферах: от личных и семейных до корпоративных и юридических. Курс выстроен как последовательная система: от базовых принципов медиации до глубокого понимания психологии конфликта и практики проведения процедуры.

Что вы изучите

Обучение охватывает сразу три ключевых блока, которые формируют профессиональную компетенцию медиатора:

1. Базовая часть — фундамент профессии

принципы альтернативного разрешения споров;
методы урегулирования конфликтов;
медиация как самостоятельный инструмент;
междисциплинарный характер медиации;
принципы проведения процедуры;
ответственность сторон за принятие решений;
инструменты медиатора и их применение.

2. Профильная часть — правовая и процедурная база

Вы детально разберете, как проходит медиация с точки зрения закона и практики:

правовая природа конфликта и спора;
законодательная база медиации;
категории медиативных споров и сроки;
требования к медиатору и его статус;
ответственность и этика медиатора;
работа с документами:
соглашение об участии;
соглашение о конфиденциальности;
особенности:
досудебной медиации;
судебной медиации;
процедура медиации по этапам:
1–5 фазы с задачами медиатора;
результат процедуры и фиксация договоренностей;
медиативное соглашение:
требования;
юридическая сила;
утверждение в суде;
нотариальное заверение;
налогообложение медиативной деятельности;
работа с экспертами и представителями сторон;
альтернативные примирительные процедуры.

3. Психологический блок — ключ к реальной практике

Медиатор работает не только с фактами, но и с эмоциями, установками и поведением людей. В программе:

природа конфликта и его стадии;
типы конфликтов и модели поведения;
конфликтогены и причины эскалации;
принципы конструктивного разрешения;
восприятие и его влияние на коммуникацию;
виды коммуникации:
вербальная;
невербальная;
коммуникативные барьеры;
техники ведения диалога;
потребности, ценности и установки;
субъективная картина мира сторон;
работа с интересами;
эмоции и эмоциональный интеллект;
техники работы с эмоциями в процессе медиации.

После завершения программы вы:

сможете проводить процедуру медиации от начала до результата;
научитесь управлять конфликтом, а не избегать его;
будете понимать интересы сторон, даже если они не озвучены;
освоите нейтральную позицию медиатора;
научитесь снижать напряжение и работать с эмоциями;
сможете оформлять медиативные соглашения;
разберетесь в юридических аспектах медиации;
получите базу для работы в частной практике или в организациях.
Кому подойдет программа

Программа будет полезна:

юристам и адвокатам;
психологам и коучам;
HR-специалистам;
руководителям и предпринимателям;
педагогам;
специалистам социальной сферы;
всем, кто хочет освоить новую профессию или усилить навыки переговоров и работы с конфликтами.