Специалист в области медиации в России

Программа профессиональной переподготовки «Специалист в области медиации» — это комплексное обучение, которое позволяет с нуля освоить профессию медиатора и научиться эффективно разрешать конфликты в разных сферах: от личных и семейных до корпоративных и юридических. Курс выстроен как последовательная система: от базовых принципов медиации до глубокого понимания психологии конфликта и практики проведения процедуры.

Что вы изучите

Обучение охватывает сразу три ключевых блока, которые формируют профессиональную компетенцию медиатора:

1. Базовая часть — фундамент профессии

• принципы альтернативного разрешения споров;
• методы урегулирования конфликтов;
• медиация как самостоятельный инструмент;
• междисциплинарный характер медиации;
• принципы проведения процедуры;
• ответственность сторон за принятие решений;
• инструменты медиатора и их применение.

Источник: АНО ДПО "Центр практической подготовки и правового просвещения"

2. Профильная часть — правовая и процедурная база

Вы детально разберете, как проходит медиация с точки зрения закона и практики:

• правовая природа конфликта и спора;
• законодательная база медиации;
• категории медиативных споров и сроки;
• требования к медиатору и его статус;
• ответственность и этика медиатора;
• работа с документами:
• соглашение об участии;
• соглашение о конфиденциальности;
• особенности:
• досудебной медиации;
• судебной медиации;
• процедура медиации по этапам:
• 1–5 фазы с задачами медиатора;
• результат процедуры и фиксация договоренностей;
• медиативное соглашение:
• требования;
• юридическая сила;
• утверждение в суде;
• нотариальное заверение;
• налогообложение медиативной деятельности;
• работа с экспертами и представителями сторон;
• альтернативные примирительные процедуры.

3. Психологический блок — ключ к реальной практике

Медиатор работает не только с фактами, но и с эмоциями, установками и поведением людей. В программе:

• природа конфликта и его стадии;
• типы конфликтов и модели поведения;
• конфликтогены и причины эскалации;
• принципы конструктивного разрешения;
• восприятие и его влияние на коммуникацию;
• виды коммуникации:
• вербальная;
• невербальная;
• коммуникативные барьеры;
• техники ведения диалога;
• потребности, ценности и установки;
• субъективная картина мира сторон;
• работа с интересами;
• эмоции и эмоциональный интеллект;
• техники работы с эмоциями в процессе медиации.

После завершения программы вы:

• сможете проводить процедуру медиации от начала до результата;
• научитесь управлять конфликтом, а не избегать его;
• будете понимать интересы сторон, даже если они не озвучены;
• освоите нейтральную позицию медиатора;
• научитесь снижать напряжение и работать с эмоциями;
• сможете оформлять медиативные соглашения;
• разберетесь в юридических аспектах медиации;
• получите базу для работы в частной практике или в организациях.

Кому подойдет программа

Программа будет полезна:

• юристам и адвокатам;
• психологам и коучам;
• HR-специалистам;
• руководителям и предпринимателям;
• педагогам;
• специалистам социальной сферы;
• всем, кто хочет освоить новую профессию или усилить навыки переговоров и работы с конфликтами.