Конфликтолог: кто это, суть его работы и обязанности

Конфликтолог занимается изучением конфликтов и способов его мирного решения. Для работы конфликтологом требуется высшее образование по соответствующей специальности.

Описание профессии конфликтолога

Работа специалиста заключается в улаживании конфликтов между людьми, группами людей и другими видами конфликтов. Также он разрабатывает и совершенствует методы правильного взаимодействия для предупреждения конфликтных ситуаций. Практически все конфликты имеют свои закономерности, которые изучают и используют конфликтологи. Часто их труд востребован в коллективах, где нужно наладить психологический климат.

Современные работодатели понимают, что хорошие отношения в коллективе повышают общую производительность труда и настрой.

Особенности профессии

Конфликтология — это область знаний, которая включает в себя множество других дисциплин, например, психологию, педагогику, культурологию, философию и другие.

Работа конфликтолога — это решение следующих задач:

• Изучение обстановки в коллективе.
• Выявление причин стресса и конфликтов.
• Профилактика негативных ситуаций.
• Изучение взаимодействий в коллективе.
• Разработка алгоритмов решения конфликтов.

Так как конфликты случаются постоянно, работа конфликтолога всегда остается востребованной. Он может помочь работникам лучше понять причины своего гнева и конфликтов с другими сотрудниками.

Личностные качества конфликтолога

Специалист должен быть коммуникабельным и располагающим к себе. Это важно, так как он должен войти в доверие сразу ко многим людям. Также конфликтолог должен уметь работать с людьми разного социального статуса.

Для профессии требуется стрессоустойчивость, так как любой конфликт — это стресс, который испытывают как участники, так и конфликтолог. В отличие от клиентов, которые могут сорваться, специалист должен держать себя в руках и выполнять созидающую функцию.

Конфликтолог должен быть максимально объективным, выслушивая пожелания и несогласия всех сторон конфликтной ситуации.

Обучение на конфликтолога

Для работы по профессии нужно получить образование по специальности «Конфликтология», код специальности — 37.03.02. Для этого подходят следующие вузы:

• МГУ.
• НГТУ.
• ПГНИУ – Пермский государственный национальный исследовательский университет.

Это не все вузы, где можно получить указанную специальность, остальные подходящие вузы можно найти по ссылке на портале Kedu.ru.

Место работы конфликтолога

Услуги специалиста востребованы в любом коллективе. Часто они работают коучами, чтобы сплотить рабочий коллектив или уладить конфликт руководства с рабочими. В основном услугами конфликтологов пользуются современные компании, ценящие своих работников.

Специалист часто оказывает частные услуги для проведения семинаров и встреч по управлению своими желаниями и эмоциями.

Карьера специалиста обычно имеет горизонтальный рост. То есть, растут компетенции конфликтолога, он изучает новые методы работы и набирается опыта, следовательно, растет его зарплата. Конфликтологи редко стремятся занять руководящую должность.

Зарплата конфликтолога

На доход специалиста влияют его опыт и квалификация. Также зарплата складывается из частоты проведения тренингов и консультаций.

По информации сервисов по поиску работы, работа конфликтолога оценивается следующим образом:

• Минимальная зарплата — 20 тысяч рублей.
• Максимальная зарплата — более 100 тысяч рублей.

Плюсы и минусы работы конфликтолога

Плюсы:

• Перспективная профессия.
• Использование знаний в повседневной жизни.

Минусы:

• Частые стрессы при взаимодействии с людьми.
• Малая востребованность профессии в маленьких городах.