Пресс-секретарь — это тот, кто отвечает за связь общества и СМИ со своей компанией.
От его работы зависит, какая официальная информация будет представлена в средствах массовой информации, и какие акценты будут расставлены в новостных материалах.
Пресс-секретарь — кто это?
Профессия официального представителя по связям с общественностью появилась сравнительно недавно — в конце XX века.
Первоначально такие специалисты занимались исключительно освещением внутренних событий в компаниях и государственных учреждениях. Со временем стало очевидно, что средства массовой информации можно использовать как инструмент влияния на общественное мнение. Политики начали активно сотрудничать с журналистами через своих информационных представителей. Аналогичный подход вскоре начали применять и коммерческие структуры.
Название этой должности может варьироваться — функции медиапредставителя нередко выполняют личные помощники или доверенные лица руководителя. Представитель, отвечающий за коммуникацию с прессой, есть в каждой политической партии, и даже у президента Российской Федерации есть такой специалист.
Деятельность такого медиакоординатора сочетает в себе черты личного секретаря, журналиста и публичной фигуры.
В компаниях и организациях человек, отвечающий за внешние коммуникации, обычно входит в состав PR-отдела. Он работает со СМИ, готовит официальные заявления, а также публикует материалы о событиях и новостях компании.
Подобные специалисты востребованы не только в бизнесе, но и в среде политиков, общественных деятелей и представителей индустрии развлечений.
Чем занимается пресс-секретарь
Пресс-секретарь готовит ежедневную информацию о событиях, происходящих в компании, или передает информацию от общественного деятеля, который причастен к работе компании.
Пресс-секретарь может создавать официальные встречи журналистов со своим начальством, контролировать и редактировать материалы, публикуемые на официальных страницах работодателя в социальных сетях и интернете.
Что делает пресс-секретарь:
- связывается со СМИ и PR-специалистами;
- наполняет информацией официальные сайты и страницы в социальных сетях;
- проводит пресс-конференции и другие встречи с журналистами и общественностью;
- пишет статьи, речи и пресс-релизы;
- подбирает сотрудников к себе в команду;
- готовит новостные или официальные заявления, а также опровержения;
- работает с пресс-службами других компании или общественных деятелей.
Профессиональные требования к пресс-секретарю
Работа в роли официального представителя организации — это интеллектуальный труд, требующий отличной памяти, сосредоточенности и широкой эрудиции.
Специалист по взаимодействию со СМИ обязан быть в курсе всех событий, происходящих внутри компании или учреждения, интересы которого он представляет. Это необходимо для своевременного реагирования на информацию, появляющуюся в медийном пространстве.
Формирование и защита позитивного имиджа компании — ключевая задача такого медиапредставителя. Он должен обладать высоким уровнем коммуникативных навыков, богатым словарным запасом и внимательностью, чтобы эффективно управлять репутационными рисками и направлять внимание общественности в нужное русло.
Чаще всего именно информационный координатор становится первым источником комментариев по поводу происходящего в организации. Поэтому журналисты и редакции СМИ в первую очередь обращаются к нему.
Профессионал в этой области должен быть готов ежедневно работать с большим потоком информации, отслеживать упоминания о клиенте в открытых источниках, даже если эти упоминания не предназначены для широкой аудитории. По этой причине во многих структурах специалисты по публичным коммуникациям подписывают соглашения о конфиденциальности.
Главная цель медиаспециалиста — формировать и поддерживать положительный образ компании или конкретной персоны в глазах общественности.
Хороший представитель по связям с общественностью должен:
- обладать хорошей памятью и уметь работать в режиме самодисциплины;
- быть вежливым, открытым к общению;
- иметь аналитическое мышление;
- сохранять устойчивость к стрессам и высокую работоспособность.
Зарплата пресс-секретаря
Начинающие пресс-секретари должны быть готовы к нахождению в тени своего клиента: на первом этапе своей рабочей деятельности они будут скорее личными помощниками, чем непосредственным лицом работодателя.
Со временем специалист сможет от лица клиента отвечать на вопросы, обговаривать соглашения и другими способами взаимодействовать со СМИ.
По информации сервисов по поиску сотрудников, специалист может рассчитывать на следующую зарплату:
- Минимальная — от 15 тысяч рублей.
- Максимальная — от 120 тысяч рублей.
Где может работать пресс-секретарь:
- отделы по связям с общественностью различных компаний;
- политические партии и отдельные политические деятели;
- общественные и культурные деятели;
- спортивные клубы;
- представители шоу-бизнеса.
Обучение на пресс-секретаря
Для работы пресс-секретарем необходимо иметь высшее образование. Как правило, речь идет о дипломе журналиста, однако, необходимы хорошие познания в связях с общественностью и знание иностранных языков.
Часто на должность пресс-секретаря назначают специалистов в какой-либо сфере. Так, в силовых структурах обязанности пресс-секретаря исполняют штатные офицеры с опытом работы по основной специальности (следователя, пожарного, спасателя).
Дополнительно можно пройти курсы пресс-секретаря, чтобы углубить свои знания в этой области.
Пресс-секретарь компании должен прекрасно разбираться в той сфере деятельности, в которой занята организация, понимать структуру рынка и методы работы.
Также необходимы хорошие знания в области рекламы и рекламных технологий.
Важные личностные качества
Профессия представителя по связям с общественностью требует не только профессиональной подготовки, но и определённого набора личных качеств. Это деятельность для тех, кто умеет оперативно реагировать на события, оставаясь спокойным и собранным даже под давлением. Особенно важна стрессоустойчивость — специалист нередко работает в условиях цейтнота и должен принимать решения мгновенно, в том числе в непростых ситуациях.
Навыки эффективной коммуникации — ключевой фактор успеха, ведь работа предполагает постоянное общение с журналистами, коллегами, руководством и внешними партнёрами. Необходимо не только уверенно выражать свои мысли, но и уметь слушать, чувствовать интонации собеседника и выстраивать конструктивный диалог.
Человек, отвечающий за публичный имидж организации, должен обладать безупречной речью, уверенностью в себе и хорошими манерами. Не обойтись без аналитического мышления и внимательности — любая неточная формулировка может быть неправильно понята или истолкована в СМИ.
Также крайне важны деликатность и умение сохранять дипломатичность: необходимо чётко и корректно представлять точку зрения компании даже в спорных и чувствительных ситуациях, избегая конфликтов и провокаций.
Плюсы и минусы профессии пресс-секретаря
| Плюсы | Минусы |
| работа с известными людьми | постоянные стрессы |
| постоянно растущий круг общения, карьерный рост | ненормированный рабочий день |
| нескучная работа, требующая креативности | высокая ответственность |
