Бизнес-тренер – это тот, кто занимается обучением сотрудников компании и руководителей отделов. Специалист дает знания о методах и приемах управления и ведения бизнеса. Основная задача специалиста данного профиля – это увеличение прибыли, получаемой фирмой от реализации продукции или оказания услуг.
Тренер по бизнесу — кто это?
Бизнес-тренер — это специалист проводит для сотрудников фирмы обучающие тренинги: курсы или лекции, содержащие способы усовершенствования навыков продаж. Работа бизнес-тренера заключается в том, чтобы научить своих слушателей эффективному общению с покупателями, проведению рекламных кампаний, а руководителей научить методам управления отделом и способам взаимодействия внутри коллектива. Впрочем, содержание конкретного курса будет зависеть от потребностей компании, которая нанимает бизнес-тренера. Некоторым нужны занятия по тимбилдингу (сплочению коллектива), некоторые стремятся обучить сотрудников новым приемам и методикам продаж и т.д.
Компания, выбирая внештатного бизнес-тренера, ориентируется на его личностные качества. Он оказывает сильное эмоциональное влияние на сотрудников, поэтому должен подходить организации по духу и находиться на равных с группой, с которой он работает.
Что делает бизнес-тренер
Основная проблема в том, что рынок корпоративного обучения сравнительно молод, поэтому в этой среде чрезвычайно много бесполезных и откровенно некомпетентных тренеров. Отсюда и предвзятое отношение к этой категории специалистов, дескать, они только болтают и накачивают пустой мотивацией. В действительности же при грамотном подходе и должных знания бизнес-тренер способен оказать существенную помощь компании и повысить её прибыль.
В первую очередь он учит сотрудников приемам взаимодействия с потенциальными покупателями, руководителей отделов и компаний – методам управления сотрудниками. Основная цель бизнес-тренера повысить эффективности работы каждого специалиста путем обучения его конкретным практикам. Для этого он организует как коллективные тренинги, так и индивидуальные, если видит, что конкретному сотруднику не хватает знаний или грамотного целеполагания.
Такой специалист необходим компаниям, которые занимаются оптовыми и розничными продажами, оказывают различные услуги потребителям и пр. Работа бизнес-тренера тонкая и ответственная, хотя во многих фирмах до сих пор недооценивают ее значимость.
Бизнес-тренер и коуч: чем различаются?
Считается, что бизнес-тренеры и коучи одни и те же специалисты. Но на самом деле здесь разница примерно как между психотерапевтами и психологами: звучит одинаково, но по сути совершенно разные профессии. Главное отличие между коучами и бизнес-тренерами в том, что у них разные подходы к работе. Коуч помогает разобраться в себе и дойти до цели, снять внутренние противоречия. Бизнес-тренер создает ситуации, помогающие натренировать определенные навыки и решить возникшую проблему, то есть в сущности выступает этаким психотерапевтом для бизнеса. Иными словами, он объясняет, КАК НАДО делать в той или иной ситуации.
Обязанности бизнес-тренера
По договоренности с руководством бизнес-тренер может выполнять функции и наставника, и корпоративного психолога:
-
организация бизнес-тренингов для работников компании и руководителей отделов;
-
разработка специальных образовательных программ и создание соответствующих пособий;
-
проведение аттестации персонала компании;
-
психологическая поддержка сотрудников;
-
участие в разрешении конфликтов и спорных вопросов в работе.
Профессиональные требования к бизнес-тренеру
Чтобы стать хорошим бизнес-тренером, специалисту необходимы знания психологии, педагогики, менеджмента, маркетинга, богатый управленческий опыт. Но самое главное: он должен быть всегда личным примером и образцом. По существу, у каждого бизнес-тренера должен быть хороший опыт продаж в различных отраслях, а также управления коллективами. В противном случае работа бизнес-тренером практически невозможна.
Также бизнес-тренеру необходимо на регулярной основе общаться с отечественными и западными специалистами, самому посещать различные семинары, конференции, быть в курсе текущих финансово-экономических процессов.
Основные требования к бизнес-тренеру:
-
понимание специфики бизнеса, которым занимается его компания;
-
опыт публичных выступлений и организация тренингов;
-
умение создавать обучающие программы;
-
умение находить общий язык с различными типами собеседников;
-
наличие высшего образования;
-
грамотная устная и письменная речь;
-
отличные знания офисных компьютерных программ.
На какие моменты нужно обращать внимание при найме бизнес-тренера:
-
есть ли у него личный опыт продаж, понимание современных технологий продаж и маркетинговых исследований;
-
отзывы предыдущих слушателей;
-
актуальность методик и программ, которые он применяет;
-
знания иностранных языков (преимущественно - английского языка).
Личностные качества бизнес-тренера
Бизнес-тренер должен обладать определенными личностными качествами, чтобы стать профессионалом в своей области. Ценные качества:
-
общительность, умение вести деловые переговоры;
-
развитый эмоциональный интеллект и аналитический ум;
-
дипломатичность;
-
энергичность и целеустремленность;
-
высокая работоспособность;
-
стрессоустойчивость;
-
навыки убеждения.
Ценными качествами будут хорошее чувство юмора, умение объяснять всё доступным и легким языком, а также находить подход к каждому из слушателей в отдельности.
Место работы бизнес-тренера
Для этой профессии нормой считается самозанятость. Бизнес-тренеры, как правило, продают и продвигают свои услуги при помощи социальных сетей, сайтов-одностраничников или через "сарафанное радио". Хорошие специалисты всегда на слуху в предпринимательской среде, поскольку сами нередко либо владеют собственным бизнесом, либо были успешными бизнесменами в прошлом.
В некоторых случаях бизнес-тренер может представлять тренинговое агентство или работать по договоренности с учебными центрами, которые проводят занятия по повышению квалификации и тимбилдингу.
Как стать бизнес-тренером
Многие бизнес-тренеры, сделавшие карьеру в этой области, помимо прочего работают преподавателями в крупных вузах и занимаются научной деятельностью, ранее трудились торговыми представителями, входили в топ-менеджмент крупных компаний, занимались стартапами или поднимали с нуля собственный бизнес.
Бизнес-тренеры нередко проходят обучение дистанционно, так как они не всегда могут лично присутствовать на всех встречах и семинарах, которые позволят им повысить свой уровень.
Сколько зарабатывают бизнес-тренеры в 2024 году
Согласно данным IT-сервисов по поиску сотрудников, в России работа бизнес-тренера в компании оплачивается достаточно высоко: до 300 тысяч рублей в месяц. Оклад зависит от навыков, профессионального опыта и популярности специалиста. Бизнес-тренер частной практики может зарабатывать более 100 тысяч рублей в месяц. Работа бизнес-тренера без опыта оплачивается гораздо ниже — в основном, доход им приносят онлайн-тренинги.
Тем не менее, заработок специалиста складывается в основном из KPI-коэффициента, то есть показателя личной эффективности. Если бизнес-тренеру удается повысить эффективность продаж, то и зарплата меняется в лучшую сторону.
Плюсы и минусы работы бизнес-тренером
Плюсы:
-
востребованность профессии;
-
высокая заработная плата;
-
постоянное общение с руководителями различных организаций;
-
возможность самореализации.
Минусы:
-
частые командировки (участие в международных конференциях и пр.);
-
размытые стандарты профессии;
-
требуется личная эффективность и репутация для успешной работы;
-
ненормированный рабочий день.
