Social Media Marketing — одна из самых популярных и востребованных профессий в сфере digital marketing. В мире, где каждый день миллионы людей проводят время в социальных сетях, роль SMM-специалиста становится важнейшей для бизнеса, стремящегося продвигать свою продукцию, выстраивать отношения с клиентами и развивать имидж. Для того чтобы стать квалифицированным SMM-менеджером, необходимо пройти не только качественное обучение, но и сдать определённые экзамены.
Эксперты рекомендуют 
SkyPro
SMM-менеджер
от 3 889 ₽
319 000 ₽
Международная школа профессий
Профессия SMM-менеджер.
44 300 ₽
73 900 ₽
64 часа
Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования «Московский университет «Синергия»
Электронный бизнес и цифровые инновации
90 000 ₽
Московская академия предпринимательства при Правительстве г. Москвы
Специалист торгового дела (CRM маркетолог)
7 000 ₽
2156 часов
Институт "Столица"
SMM-Менеджмент
22 000 ₽
256-563 часов
ЧОУВО МИДИС
Продюсирование и маркетинг мероприятий 43.03.01 Сервис
140 000 ₽
Определение
SMM-менеджер — это специалист, занимающийся продвижением брендов, компаний, товаров в социальных сетях. В его обязанности входит создание и реализация маркетинговых стратегий, работа с контентом, взаимодействие с аудиторией, анализ эффективности рекламных кампаний.
Основные задачи:
1. Разработка стратегии для соцсетей
Создание эффективной стратегии — важнейшая задача, которая включает:
- Анализ целевой аудитории: кто они, где они, какие интересы у них есть.
- Исследование конкурентов: что делают другие бренды, какие стратегии у них успешны.
- Определение целей: например, увеличение охвата, повышение вовлеченности или продаж.
- Выбор каналов продвижения: VK, TikTok, и другие.
- Создание контент-плана: регулярность постов, типы контента (видео, фото, текст).
2. Создание контента
Контент — это сердце SMM-кампании, за его создание отвечают следующие процессы:
- Написание текстов: от рекламных постов до информационных статей.
- Разработка визуала: фотографии, иллюстрации, инфографика, видеоматериалы.
- Работа с видеоформатами: создание роликов, стримов, stories.
- Использование новых форматов: Reels, TikTok, сторис с интерактивом.
- Сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами для создания контента.
3. Взаимодействие с аудиторией
Важно не только создавать контент, но и активно общаться с аудиторией, чтобы поддерживать интерес и вовлеченность:
- Ответы на комментарии и сообщения: поддержание диалога с подписчиками.
- Проведение конкурсов и викторин для увеличения вовлеченности.
- Управление репутацией: работа с негативными отзывами и вопросами.
- Анализ реакций аудитории: что вызывает интерес, а что игнорируется.
- Проведение опросов и исследований для понимания потребностей целевой аудитории.
4. Аналитика, оценка результатов
Понимание, что работает, а что нет — важная часть работы SMM-менеджера, для чего:
- Используются аналитические инструменты: Google Analytics, Яндекс.Метрика.
- Анализируются основные показатели: охват, вовлеченность, переходы.
- Сравниваются результаты с конкурентами: как ваша стратегия работает по сравнению с другими.
- Оценивается эффективность рекламных кампаний: сколько средств было потрачено, какой был результат.
- Корректируется стратегия: если что-то не работает, меняем подход.
5. Реклама в социальных сетях
Реклама в социальных сетях — мощный инструмент для продвижения, управление ею включает в себя:
- Настройка таргетинга: определение целевой аудитории по интересам, возрасту, географическому положению.
- Составление рекламных кампаний: выбор форматов, бюджетирование, запуск.
- Создание рекламных материалов: оформление баннеров, видео и текстов для рекламных постов.
- Мониторинг результатов рекламных кампаний: отслеживание показателей эффективности.
- Адаптация, улучшение рекламных объявлений на основе анализа данных.
6. Управление репутацией
Управление репутацией — это важный аспект, включающий:
- Контроль за отзывами: анализ, работа с негативными и позитивными отзывами.
- Создание положительного имиджа: публикация успешных кейсов, партнерств, достижений.
- Оперативное реагирование на критику: предоставление адекватных ответов, предложений.
- Поддержка репутации бренда через соцсети: формирование лояльной аудитории.
- Работа с обратной связью: выяснение, что важно для аудитории, что они хотят изменить или улучшить.
Какие экзамены сдавать?
Для того чтобы стать SMM-менеджером, необходимо пройти обучение в одном из вузов, которые предлагают программы по маркетингу, цифровому маркетингу и SMM. При этом для поступления потребуется сдать несколько экзаменов.
Русский язык
Является обязательным для поступления в любой вуз в России. Он необходим для того, чтобы продемонстрировать уровень грамотности и способности к анализу текста, что крайне важно для написания контента и работы с коммуникациями.Обществознание
Еще один важнейший предмет для будущих SMM-менеджеров. Он помогает понять основы социологии, экономики, политики, права и психологии, что является неотъемлемой частью работы SMM-специалиста. Знание основ социологии и психологии важно для правильного построения коммуникации с аудиторией.Иностранный язык (по выбору)
Для работы в сфере SMM важно знать иностранные языки, особенно английский. Многие инструменты для аналитики и продвижения в социальных сетях доступны именно на английском языке, а также с ним легче работать с международными клиентами.Математика (в некоторых случаях)
Математика может понадобиться в том случае, если вы планируете специализироваться на аналитике и статистике. Важно понимать основы статистики, работать с цифрами для анализа эффективности рекламных кампаний и мониторинга охвата.Альтернативные варианты
Некоторые университеты предлагают альтернативные вступительные экзамены для будущих SMM-специалистов, такие как:
- Творческие экзамены — тестирование на креативность и способность создавать оригинальный контент.
- Профильные тесты — проверяют знания в области маркетинга, аналитики и других специализированных областях.
Какие вузы предлагают обучение по специальности SMM?
| ВУЗ | Программа обучения | Основные дисциплины | Требования к экзаменам | Форма поступления |
| Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова | Маркетинг (с элементами социальных медиа) | Digital marketing, работа с соцсетями | Русский язык, Обществознание | По стандарту |
| Санкт-Петербургский государственный университет | Маркетинг и реклама (направление социальных медиа) | Социальные медиа, контент-менеджмент | Русский язык, Обществознание, Иностранный язык | По стандарту |
| Высшая школа экономики | Маркетинг (с углублением в digital) | Digital marketing, стратегия продвижения в соцсетях | Русский язык, Обществознание | Экзамены и собеседования |
| Российский государственный гуманитарный университет | Журналистика (с профильным курсом по социальным медиа) | Создание контента, PR в соцсетях, интернет-журналистика | Русский язык, Обществознание | Профильные экзамены |
| Московский институт экономики, менеджмента и права | Интернет-маркетинг с курсами по продвижению в социальных медиа | Создание рекламных кампаний, работа с соцсетями | Русский язык, Обществознание | Стандартные |
| Академия цифровых технологий | Менеджмент в социальных медиа (онлайн курсы) | Продвижение брендов, создание контента | Без экзаменов | Онлайн |
Какие предметы могут быть востребованы на факультетах, связанных с SMM?
1. Социология
Знания в области социологии помогают понять поведение аудитории, создавать эффективные стратегии взаимодействия.2. Экономика
Освоение экономических основ важно для построения успешных бизнес-стратегий, оценки конкурентов, разработки планов по продвижению товаров и услуг.3. Информационные технологии
Знание ИТ поможет вам работать с различными аналитическими инструментами, которые необходимы для оценки эффективности рекламных кампаний.Реальная история успеха
Вадим после окончания школы решил стать SMM-менеджером. Он выбрал факультет маркетинга в ВШЭ, сдал экзамены по русскому языку, обществознанию, математике (база) и иностранному языку и поступил на бюджетное место. Благодаря усердной подготовке и постоянному развитию в области цифровых технологий, Вадим быстро нашел работу в digital-агентстве и стал одним из ведущих специалистов по SMM.
Чек-лист для абитуриентов
5 обязательных шагов для подготовки к ЕГЭ:
- Подготовьтесь к русскому языку и обществознанию.
- Выберите иностранный язык для сдачи.
- Используйте онлайн-ресурсы и репетиторов для подготовки.
- Составьте план занятий, следуйте ему.
- Проходите практические тесты, анализируйте ошибки.
5 рекомендаций по выбору вуза и специальности:
- Исследуйте программы вузов и требования к поступлению.
- Узнайте, какие дополнительные экзамены могут понадобиться.
- Прочитайте отзывы студентов.
- Оцените практические навыки и возможности трудоустройства.
- Посетите дни открытых дверей в университетах.
Заключение
Правильный выбор экзаменов и вузов — это первый шаг к успешной карьере в SMM. Важно заранее определиться с предметами, подготовиться к экзаменам и выбрать подходящее учебное заведение. Не забывайте, что SMM — это не только теория, но и практика, так что важно развивать креативность и стратегическое мышление.
