Туризм и гостиничный бизнес — обучение по программе в России

Туризм и гостиничный бизнес – современное и объемное понятие в туристической отрасли. Оно включает в себя очень популярные профессии: менеджер по туризму, менеджер по работе с клиентами, туроператор, метрдотель, организатор досуга, администратор гостиницы и т.д. Все эти профессии объединены тем, что специалист должен знать и уметь применять требования по размещению гостей и организации их отдыха в гостиницах, отелях, хостелах и других туристических заведениях. Специалисты, занимающиеся профессионально туристической деятельностью, должны обладать разносторонними знаниями. И в этом слушателям поможет программа профессиональной переподготовки «Туризм и гостиничный бизнес».

Цель курса профессиональной переподготовки
Профессиональная переподготовка по программе «Туризм и гостиничный бизнес» позволит слушателям курса получать дополнительные полезные навыки, знания, умения, которые пригодятся для освоения новой квалификации. Цель программы – подготовить специалистов, обладающих необходимыми профессиональными компетенциями в сфере гостеприимства и туризма. Научить слушателей инструментам управления текущей деятельности сотрудников служб, отделов гостиничного комплекса

Образовательная программа курса переподготовки соответствует требованиям

• Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ;
• приказа Министерства труда и социальной защиты РФ и от 07.05.2015 № 282н «Об утверждении профессионального стандарта «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц».

Продолжительность заочного дистанционного обучения составляет 264 академических часа.

Базовый уровень образования для прохождения обучения
Получить образование по курсу профессиональной переподготовки «Туризм и гостиничный бизнес» могут слушатели, имеющие или получающие высшее или среднее профессиональное образование.

Чему вы научитесь в процессе обучения?

• применению законодательной базы деятельности предприятий сферы гостиничных услуг и туризма;
• использованию стандартов и технологий обслуживания и размещения гостей;
• практике внедрения маркетинга гостиничных услуг и туристской индустрии;
• этике и психологии обслуживания гостей, в том числе зарубежных клиентов и людей с ограниченными возможностями здоровья;
• умению предупреждать и преодолевать конфликтные ситуации в обслуживании гостей;
• совершенствованию подходов к формированию, продвижению и реализации туристского продукта, организации комплексного туристского обслуживания;
• информационным технологиям в туристской и гостиничной деятельности.

Лучший опыт ведущих преподавателей курса переподготовки
Образовательная программа профессиональной переподготовки «Туризм и гостиничный бизнес» составлена на основе опыта ведущих экспертов. Подача материала предлагается в доступной форме - мы умеем учить и поможем пройти путь для получения квалификации специалиста по гостеприимству и туризм. По окончании обучения предстоит пройти экзамен в форме тестирования, после которого слушатель дистанционного курса получает диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Специалист по гостеприимству и туризму» в области сервиса, оказания услуг населению.

Сфера для применения полученных знаний
После профессиональной переподготовки по дополнительной программе «Туризм и гостиничный бизнес» слушатели смогут на практике применить полученные знания в вопросах стабильного функционирования мест размещения гостей в соответствии с запрашиваемым уровнем комфорта, требований стандартов в области туристических услуг. Специалисты смогут работать в турагентствах, экскурсионных бюро, сервисах для покупки авиабилетов и т.д. Заниматься планированием, организацией и проведением туров, индивидуальных и групповых поездок.