- Вебинары
Как говорить с клиентом на одном языке — обучение по программе в России
Спикер вебинара: Вяткина Ирина
Психолог, коуч ICF и ICI, нейрокоуч ECA, мастер НЛП и scrum
Дата проведения: 09.07
Согласно исследованиям, результативность психотерапии на 30% складывается из доверительных отношений с психологом. Улучшив доверие с клиентом, вы повысите качество работы, который применим в любом психотерапевтическом подходе.
Доверие — убежденность в том, что другие будут вести себя в соответствии с нашими ожиданиями. Ощущение понятности возникает в консультативном процессе, когда психолог использует те же речевые маркеры, которые использует клиент описывая свой опыт.
Приглашаем вас на вебинар, где мы подробно разберем важность эмпатии и как развивать это качество, техники активного слушания, способы работы с возражениями. А также рассмотрим, как формулировать мысли ясно и доступно. Благодаря этим знаниям и навыкам, вы сможете добиться большего успеха в своей профессиональной деятельности и улучшить качество общения с клиентами.
— Психология
— Вебинары