Первое, что ищет клиент косметологии, это прайс-лист, или прейскурант, на услуги. Именно этот документ помогает сориентироваться в предложении и составить мнение о вас, как о специалисте. Сегодня расскажем, что нужно учитывать и как правильно составить прайс-лист на услуги частному косметологу.
Из чего состоит прайс-лист косметолога
Прайс-лист помимо прочего является официальным документом организации и ИП, поэтому помимо оформления к нему должны прилагаться печать и подпись.
Документ обязательно должен быть размещен на стенде при входе в кабинет. Также уместно держать его в электронном варианте, чтобы выслать клиенту по запросу в Telegram, Viber или по электронной почте.
1. Заголовок
- Название документа: «Прейскурант (или прайс-лист) на услуги»;
- Название салона, либо имя косметолога;
- Логотип (если есть);
- Контактная информация: адрес, телефон, электронная почта, сайт, соцсети.
2. Введение
- Краткое приветствие или информация о косметологе/салоне;
- Описание процедур и их особенностей (например, использование определенных брендов косметики).
3. Основной раздел (таблица с описанием и ценами)
Первым делом следует разбить все на категории и оформить в виде таблицы, указав цену на каждую позицию. Например:
- Уход за лицом
- Уход за телом
- Эпиляция
- Макияж
Далее по столбцам указываем:
- Название;
- Описание (кратко — суть процедуры);
- Цена (можно указать диапазон, если цена зависит от сложности или времени);
- Продолжительность (если вы знаете, сколько примерно времени уходит).
Пример таблицы
| Категория | Услуга | Описание | Цена | Время |
| Уход за лицом | Чистка лица | Механическая чистка лица от белых и черных точек, угрей | 3000 руб. | 60 мин. |
| Уход за лицом | Пилинг | Химический пилинг | 3500 руб. | 45 мин. |
| Уход за телом | Антицеллюлитный массаж | Массаж с использованием масел | 2500 руб. | 60 мин. |
| Депиляция | Шугаринг, ваксинг | Удаление волос с применением сахарной пасты или горячего воска | 4000 руб. | 90 мин. |
| Макияж | Вечерний макияж | Макияж для мероприятий и торжественных событий | 2000 руб. | 60 мин. |
4. Дополнительная информация
- Скидки и акции: если есть, укажите условия предоставления скидок или специальных предложений на услуги;
- Абонементы или пакетные предложения: если есть возможность приобретения нескольких процедур в пакете, укажите цены и условия;
- Методы оплаты: укажите, какие способы оплаты принимаете (наличные, карты, банковские переводы и т.д.).
5. Примечания и условия
- Условия отмены записи: укажите, сколько времени нужно для отмены записи без штрафа
6. Подписи и даты
Дата обновления прайс-листа: важно для актуальности информации
Образец прайс-листа на услуги косметолога
Отметим, что вовсе не обязательно располагать прейскурант на одном-двух листах А4. Акции и специальные предложения лучше оформить на отдельных страницах.
Прайс-лист на услуги
Салон красоты «Прекрасная кожа»
Телефон: +7 (123) 456-78-90, +7 909 999 99 99
Email: info@salon.ru
Адрес: г. Москва, ул. Красная, д. 1 Сайт: www.salon.ru
Уход за лицом
| Услуга | Описание | Цена | Время |
| Чистка лица | Механическая чистка лица | 3000 руб. | 60 мин. |
| Пилинг | Поверхностный химический пилинг средствами Mesomatrix | 3500 руб. | 45 мин. |
Уход за телом
| Услуга | Описание | Цена | Время |
| Антицеллюлитный массаж | Массаж с использованием масел | 2500 руб. | 60 мин. |
Скидки и акции
- При первом посещении — скидка 10%
- Абонемент на 5 процедур — скидка 15%
Способы оплаты
- Наличные;
- Банковский перевод (СБП, +7 909 999 99 99, Сбер, Тинькофф)
Условия отмены записи
Отмена записи без штрафа возможна за 24 часа до назначенного времени
Дата обновления прайс-листа: 04.07.2024
Специальное предложение (на отдельном листе)
ЧИСТКА КОМБИ
Включает глубокое очищение кожи, пилинг гиалуроновой кислотой + противовоспалительный уход.
Плюсы:
- Выравнивание цвета и рельефа кожи;
- Глубокое очищение пор;
- Оздоровление кожи, уменьшение акне.
Стоимость: 5400 руб.
Продолжительность: 80 мин.
Советы косметологу по оформлению прайс-листа
Базовые рекомендации достаточно просты, но раскроем их подробнее.
1. Используйте качественный дизайн и оформление
Если у вас разработан личный бренд, или принят собственный цветовой код, он должен поддерживаться и в оформлении прайс-листа.
Придерживайтесь на бумаге того стиля, который присутствует в оформлении кабинета, а сам документ печатайте на качественной, приятной на ощупь бумаге
К каждой услуге можно подобрать небольшую иконку, или пиктограмму, чтобы визуально отделить её от других в таблице. Но не перестарайтесь — изображение не должно выбиваться из общей цветовой гаммы
Также, чтобы упростить восприятие, обязательно делите документ на смысловые блоки, пользуйтесь маркированными и нумерованными списками.
2. Избегайте круглых чисел при формировании цен
Странно это или нет, но клиенты не очень хорошо реагируют на округленные цены больше тысячи рублей. Срабатывает эффект восприятия, который сигнализирует о дороговизне — те же 5000 рублей легко визуализировать в виде купюры того же номинала, и это уже будет ставить блок на покупку.
В маркетинге даже есть феномен «магической девятки», гласящий, что спрос на услугу увеличивается, если в ценнике есть цифра 9. Это вовсе не означает, что нужно ставить ее везде, как в ценниках на бытовую технику. Но, если у вас есть предложение стоимостью 4000 рублей, то лучше сделать небольшую скидку, указав 3900.
Кстати, стоимость лучше не указывать с точность до копейки — это будет сбивать клиента с толку и создавать впечатление дороговизны
3. Акцентируйте внимание на основных услугах
В начале документа лучше обозначить наиболее популярные и востребованные процедуры, которые вы проводите. Уместно отделить их особым цветом. Новые — помечайте значком «New», или «Новинка».
4. Корректно описывайте процедуры
В самой таблице не нужно описывать суть услуги подробно, чтобы не забивать внимание. Лучше составить более детальное описание процедур на отдельной странице, из которой клиент может узнать, что именно получит за свои деньги
Здесь лучше не углубляться в специальную терминологию и технические подробности. Вместо этого акцентируйте внимание на том, какой принесет результат ваша услуга и какую выгоду получит клиент.
5. Покажите гибкость и вариативность цен
Если стоимость на некоторые услуги не фиксирована, то лучше указать описать их с ценовым диапазоном и объяснить, от чего зависит конечная стоимость. Например, могут использоваться более дорогие или дешевые препараты, иной объем работы при чистке лица и т.п.
Также не забудьте составить перечень специальных предложений и скидок.
6. Добавляйте интерактивные элементы в онлайн-версии прайса
Прайс-лист в электронном виде должен обязательно содержать ссылку, ведущую к форме онлайн-записи на прием, а также на ваши социальные сети (Instagram, VK) и мессенджеры.
Кроме того, можно завести свой канал на Youtube и к каждой процедуре приложить ссылку на видео с примером каждой процедуры, а также отзывами клиентов
7. Укажите информацию о специалистах
Если с вами работает еще 2—3 мастера, то уместно сделать для каждого отдельную страницу на стенде. Здесь разместите:
- Ф.И.О. и фотографию;
- Краткие факты из биографии и профессиональные достижения, наличие сертификатов и курсов.
8. Регулярно обновляйте прайс-лист
Дата последнего обновления на документе ставится не просто так — по ней клиент может ориентироваться, как часто меняется ценовое предложение. Меняйте прайс-лист на стенде и онлайн каждый раз, когда происходят какие-либо изменения.
9. Данные должны быть доступны для восприятия
Вся контактная информация должна находиться в начале и конце прайс-листа, чтобы клиентам удобнее было ее найти.
Пользуйтесь удобными для восприятия шрифтами, пишите простым и лаконичным языком, избегая профессионального жаргона и медицинских терминов.
10. Обязательно вычитайте документ
Казалось бы, очевидный совет, но прайс-лист с опечатками и грамматическими ошибками может сильно подпортить впечатление о вас, как о профессионале. Поэтому непременно все перепроверьте перед распечаткой, либо доверьте
11. Указывайте информацию о дополнительных предложениях
Если у вас есть бесплатные или платные консультации перед процедурами, обязательно напишите о них. Также сообщайте обо всех акциях и наличии подарочных сертификатов, но постарайтесь, чтобы клиент не запутался в условиях.
