Специалист торгового дела (CRM маркетолог) — обучение по программе в России

Актуальность: Активное развитие цифрового маркетинга и растущая конкуренция среди компаний требуют эффективного взаимодействия с клиентами. CRM-маркетологи помогают организациям налаживать и поддерживать отношения с клиентами, увеличивать их лояльность и удерживать позиции на рынке.

Что изучают: Основы маркетинга, управление отношениями с клиентами, аналитика данных, работа с CRM-системами, сегментация рынка, разработка и внедрение CRM-стратегий.

Что освоят: Анализ потребностей клиентов, разработка персонализированных предложений, управление базами данных клиентов, оценка эффективности маркетинговых кампаний с использованием CRM-систем.

Кем станут: CRM-маркетологи, менеджеры по работе с клиентами, аналитики клиентских данных.

Преимущества:

1. Комплексные знания: Курс охватывает широкий спектр знаний и навыков, необходимых для успешной работы в сфере торговли, включая CRM-системы и маркетинг.
2. Востребованность на рынке труда: Специалисты, обладающие навыками как в торговле, так и в CRM-маркетинге, очень востребованы, поскольку компании стремятся улучшить взаимоотношения с клиентами и увеличить продажи.
3. Оптимизация продаж и улучшение клиентского опыта: Курс обучает использовать CRM-системы для анализа данных о клиентах, персонализации предложений и улучшения обслуживания, что способствует росту продаж и лояльности клиентов.
4. Практическое применение знаний: Курс, вероятно, включает практические занятия, работу с реальными CRM-системами и кейсами, что позволяет применить полученные знания на практике и получить ценный опыт.
5. Карьерный рост: Выпускники курса могут претендовать на различные должности в сфере торговли и маркетинга, включая специалистов по продажам, CRM-менеджеров, маркетологов и руководителей отделов продаж.