Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе в России

Программа предназначена для тех, кто хочет развить навыки управления гостиничным предприятием и научиться создавать комфорт для гостей, а также управлять персоналом и операционными процессами в гостинице.

Что вас ждет на курсе?

• Основы гостиничного менеджмента, стратегии и принципы организации гостиничного сервиса
• Управление персоналом и эффективная мотивация сотрудников
• Маркетинг и продажа услуг в гостиничном бизнесе
• Финансовое планирование и оптимизация затрат в гостинице
• Работа с клиентами, организация высокого уровня обслуживания и разрешение конфликтных ситуаций
• Применение современных информационных технологий и программного обеспечения для управления гостиничным бизнесом

По окончании обучения:

• Вы получите диплом о профессиональной переподготовке
• Сможете работать менеджером гостиницы, управляющим отелем, а также в других должностях гостиничного менеджмента
• Овладеете современными методами эффективного управления и создания безупречного сервиса для гостей

Станьте специалистом, который обеспечивает высокий уровень комфорта и удовлетворенности гостей!