- Дистанционная
- Повышение квалификации
Клиентоцентричность в государственном управлении — обучение по программе в России
Обучение ориентировано на обновление и совершенствование имеющихся знаний у специалистов, направлено на их практическое применение в реальных условиях работы и адаптировано к изменениям в профессиональной сфере.
2 000 ₽Особенности
Дата обновления:
22.10.2024
Требуется квалификация:
Нет
Есть наставник:
Нет
Есть помощь в трудоустройстве:
Нет
Есть итоговые испытания:
Нет
Бессрочный доступ к учебным материалам:
Нет
Чему вы научитесь
клиентоориентированность
Учебный план
| № п/п | Наименование раздела и дисциплин | Часы, всего | Лекции | Практика | Контроль |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Нормативно-правовое обеспечение | 2 | |||
| 2. | Стандарты клиентоцентричности | 8 | |||
| 3. | Клиентоцентрический подход: основные понятия и атрибуты | 4 | |||
| 4. | Основные инструменты клиентоцентрического подхода | 12 | |||
| 5. | Реализация клиентоцентричного подхода в процесс взаимодействия государства с гражданами, бизнесом и госслужащими | 8 | |||
| 6. | Итоговая аттестация | 2 | Зачет | ||
| Итого часов | 36 | 0 | 0 | - | |
Необходимые документы
Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность и гражданство
Документ о предыдущем образовании
СНИЛС
Оставьте заявку на обучение
Клиентоцентричность в государственном управлении
2 000 ₽
Вам также может быть интересно
Детали обучения
Направление
Госуправление
— Государственное и муниципальное управление
— Государственное и муниципальное управление
Вид
Дополнительное образование
— Повышение квалификации
— Повышение квалификации
Форма обучения
Дистанционная
Учебная нагрузка, ч
36
Формат обучения
Индивидуально
Место проведения
394036, Воронежская область, г Воронеж, Комиссаржевской ул, д. 10, офис 101